Curso de Inside Sales

Visão geral

Você aprenderá sobre o conceito e o histórico do surgimento de Inside Sales, os principais benefícios da prática, como desenvolver um pipeline de vendas, como funciona os gatilhos mentais, os diferentes perfis comportamentais e muito mais. Além disso temos também o Curso de Atendimento e Vendas no Varejo,, Inteligência de Vendas, e Gestão em Call Center,. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

Conteúdo do curso

• O que é Inside Sales?
• Características do Inside Sales
• Estrutura e cargos no Inside Sales
• O que é social selling?
• Estratégia de utilização
• Ferramentas de social selling
• O que é Inbound Sales?
• O que é Inbound Marketing?
• Etapas do funil de marketing
• O que é pipeline?
• Quais são as etapas do pipeline?
• Por que gerenciar o pipeline?
• Ciclos curtos, médios e longos
• Atividades e etapas do pipeline
• Definição de etapas
• O que é CRM?
• Abordagem no CRM
• Sistemas de CRM
• Como construir uma persona?
• Aspectos emocionais e conscientes
• Canais de abordagem e comunicação
• O que são perfis comportamentais?
• Perfis direcionados e informais
• Perfis estáveis e cautelosos
• Preparação para reuniões comerciais
• Engajamento e evento crítico
• Como chegar ao grand finale?
• O que são gatilhos mentais?
• Quais são os 5 gatilhos poderosos?
• O que é storytelling?
• Quais são as principais objeções?
• Como lidar com as objeções?
• Painel de objeções
• O que não é medido não é visto!
• Principais KPIs
• Taxa de conversão no funil
• O que é a análise Win/Loss?
• Passo a passo da Win/Loss
• Fatores-chave de sucesso Win/Loss

O nosso certificado é válido conforme (Lei nº 9.394) e pode impulsionar sua trajetória pessoal e profissional. Confira como aproveitá-lo:

• Horas Complementares na Faculdade – Aceito por diversas instituições, confirme antes as regras da sua faculdade.
• Pontuação em Concursos Públicos – Muitos editais permitem uso para pontos extras, consulte sempre as especificações.
• Destaque no Currículo – Demonstra iniciativa, diferenciando você em seleções profissionais.
• Reconhecimento Profissional – Valorizado em diversas organizações como comprovação de qualificação.

Sempre verifique requisitos específicos para melhor aproveitamento.

Esteja ciente de que o conteúdo do curso é gratuito, assim como a maioria dos nossos cursos. No entanto, para a emissão do certificado, cobramos uma taxa administrativa a partir de R$ 59,90, que pode ser paga via boleto, cartão de crédito ou PIX.

Essa taxa se destina à cobertura dos custos operacionais relacionados à emissão do certificado, manutenção da plataforma, suporte ao aluno e desenvolvimento contínuo de novos cursos e conteúdos educacionais.

Para saber mais detalhes sobre o certificado, clique aqui.

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