Curso de Como Cobrar Inadimplentes

Visão geral

Você aprende desde explicações sobre o que é cobrança, conhecimento e postura, tipos de clientes, sondagens, poder de argumentação, e muito mais. Curtiu esse curso? Então aproveite e veja também o Curso de Marketing Digital: Criando um Anúncio no Facebook,, Redação Empresarial: Concisão, e Gestão em Call Center,. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

Conteúdo do curso

• O que é cobrança?
• O que é preciso para cobrar?
• Etapas da cobrança
• Conhecimento e postura
• Ouvir mais para ofertar
• Time da cobrança
• Cliente irritado
• Cliente sono
• Cliente acelerado
• Abordagem e apresentação
• Sondagem
• Argumentação
• Pagamento
• Informações e dúvidas
• Tabulação e atualização de dados
• Como alcançar as metas estipuladas
• Discador x Manual
• Como administrar o tempo
• Busque o melhor negócio
• Cuidado com as propostas de exceção
• Análise de históricos
• Realização da preventiva
• Reversão de quebras
• Emissão x Vencimento
• Ator por um dia
• Organização de retornos
• Segredo do sucesso
• Carteira
• Produto
• Perfil social dos produtos
• Desemprego
• Sem interesse/Sem condições
• Falecido
• Em negociação com a agência
• Desconhece a dívida
• Dívida de terceiros
• Propostas absurdas
• Discorda dos valores
• Desconhece cliente no local

O nosso certificado é válido conforme (Lei nº 9.394) e pode impulsionar sua trajetória pessoal e profissional. Confira como aproveitá-lo:

• Horas Complementares na Faculdade – Aceito por diversas instituições, confirme antes as regras da sua faculdade.
• Pontuação em Concursos Públicos – Muitos editais permitem uso para pontos extras, consulte sempre as especificações.
• Destaque no Currículo – Demonstra iniciativa, diferenciando você em seleções profissionais.
• Reconhecimento Profissional – Valorizado em diversas organizações como comprovação de qualificação.

Sempre verifique requisitos específicos para melhor aproveitamento.

Esteja ciente de que o conteúdo do curso é gratuito, assim como a maioria dos nossos cursos. No entanto, para a emissão do certificado, cobramos uma taxa administrativa a partir de R$ 59,90, que pode ser paga via boleto, cartão de crédito ou PIX.

Essa taxa se destina à cobertura dos custos operacionais relacionados à emissão do certificado, manutenção da plataforma, suporte ao aluno e desenvolvimento contínuo de novos cursos e conteúdos educacionais.

Para saber mais detalhes sobre o certificado, clique aqui.

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