Curso de Prospecção de Clientes

Visão geral

Aborda as etapas da prospecção como: o entendimento dos tipos de cliente, o comportamento do cliente, venda pessoal e muito mais! Além disso temos também o Curso de Inteligência de Mercado,, Marketing para Varejo, e Comunicação para Vendas,. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

Conteúdo do curso

• O que fazer antes de entrar em contato com o cliente?
• Como oferecer o seu produto/serviço a quem precisa
• Tipos de clientes
• Processo de decisão de compra
• O que é marketing?
• O que é venda?
• Entendendo o cliente digital
• Como tornar meu site atrativo
• O que é marketing direto?
• Ferramentas de CRM (customer relationship management)
• Por que é importante administrar o tempo?
• O princípio de Pareto
• Como apresentar o produto e preparar seu script: o elevator pitch
• Superando objeções dos clientes na hora da apresentação do produto/serviço
• Venda é relacionamento
• Técnicas de persuasão
• Demonstração do produto ou serviço e como se apresentar ao cliente
• Fechamento
• O que é venda pessoal?
• Vantagens da venda pessoal
• Como funciona a mente do cliente?
• Padrões psicológicos de comportamento de compra
• Os objetivos do preço
• Suporte a supervisão
• Definição de valor entregue para o cliente
• Desenvolver vínculos com clientes
• Importância da pesquisa de satisfação
• Criando um formulário de pesquisa de satisfação

O nosso certificado é válido conforme (Lei nº 9.394) e pode impulsionar sua trajetória pessoal e profissional. Confira como aproveitá-lo:

• Horas Complementares na Faculdade – Aceito por diversas instituições, confirme antes as regras da sua faculdade.
• Pontuação em Concursos Públicos – Muitos editais permitem uso para pontos extras, consulte sempre as especificações.
• Destaque no Currículo – Demonstra iniciativa, diferenciando você em seleções profissionais.
• Reconhecimento Profissional – Valorizado em diversas organizações como comprovação de qualificação.

Sempre verifique requisitos específicos para melhor aproveitamento.

Esteja ciente de que o conteúdo do curso é gratuito, assim como a maioria dos nossos cursos. No entanto, para a emissão do certificado, cobramos uma taxa administrativa a partir de R$ 59,90, que pode ser paga via boleto, cartão de crédito ou PIX.

Essa taxa se destina à cobertura dos custos operacionais relacionados à emissão do certificado, manutenção da plataforma, suporte ao aluno e desenvolvimento contínuo de novos cursos e conteúdos educacionais.

Para saber mais detalhes sobre o certificado, clique aqui.

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