Curso de Gestão de Qualidade

Visão geral

Aborda apresentar ferramentas que ajudam as empresas a se tornarem mais competitivas, como: 5 PDCA, benchmarking, satisfação do cliente, círculos de controle da qualidade, controle estatístico do processo, as sete ferramentas da qualidade, programa 5S, programa Kaizen entre outros. Outros cursos que podem ser interessante: Curso de Marketing na Gestão Empresarial,, Gestão de Pessoas, e Gestão de Compras,. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

Conteúdo do curso

• Conceito da Qualidade e introdução a gestão da Qualidade
• Principais pensadores da Qualidade
• Satisfação do cliente
• Organograma, Funcionograma, Fluxograma e Histograma
• Ciclo PDCA e Benchmarking
• Círculos de controle da Qualidade
• Controle estatístico de processo
• Brainstorming, Pareto e “5 Por que”
• Diagrama de Ishikawa e 5W2H
• Programa 5S
• Kaizen
• ISO 9001, ISO 14001 e OHSA 18001
• Sistema quantitativo de pontuação

O nosso certificado é válido conforme (Lei nº 9.394) e pode impulsionar sua trajetória pessoal e profissional. Confira como aproveitá-lo:

• Horas Complementares na Faculdade – Aceito por diversas instituições, confirme antes as regras da sua faculdade.
• Pontuação em Concursos Públicos – Muitos editais permitem uso para pontos extras, consulte sempre as especificações.
• Destaque no Currículo – Demonstra iniciativa, diferenciando você em seleções profissionais.
• Reconhecimento Profissional – Valorizado em diversas organizações como comprovação de qualificação.

Sempre verifique requisitos específicos para melhor aproveitamento.

Esteja ciente de que o conteúdo do curso é gratuito, assim como a maioria dos nossos cursos. No entanto, para a emissão do certificado, cobramos uma taxa administrativa a partir de R$ 59,90, que pode ser paga via boleto, cartão de crédito ou PIX.

Essa taxa se destina à cobertura dos custos operacionais relacionados à emissão do certificado, manutenção da plataforma, suporte ao aluno e desenvolvimento contínuo de novos cursos e conteúdos educacionais.

Para saber mais detalhes sobre o certificado, clique aqui.

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